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1、 文檔目標(biāo)

AD網(wǎng)絡(luò)版獲取License時(shí)出現(xiàn)License Renew Failed報(bào)錯(cuò)的解決方法

2、 問題場(chǎng)景

AD網(wǎng)絡(luò)獲取License時(shí)，有時(shí)會(huì)遇到License Renew Failed報(bào)錯(cuò)通常有兩種報(bào)錯(cuò)，見圖1，圖2。

圖 1

圖2

3、軟硬件環(huán)境

1、軟件版本：AD23.4.1

2、電腦環(huán)境：Windows 10

3、外設(shè)硬件：無

4、解決方法

1. 圖1這個(gè)問題是由于用戶使用AD在沒有釋放license情況下，服務(wù)器上的license信息出現(xiàn)了變動(dòng)導(dǎo)致本地license信息異常，遇到這種報(bào)錯(cuò)，首先嘗試釋放自己占用的license，然后關(guān)閉AD；如果無法釋放，也關(guān)閉AD。然后刪除“*_Security”文件夾，在路徑C:ProgramDataAltium，如果沒有看到這個(gè)路徑，設(shè)置文件夾顯示隱藏可以看到。刪除后重啟AD，重新設(shè)置服務(wù)器連接。
2. 圖2的問題，同樣嘗試釋放license，如果無法釋放，聯(lián)系管理員在服務(wù)器端，進(jìn)入AIS強(qiáng)制釋放，如果強(qiáng)制釋放失敗，需要在AIS中移除該license，然后重新添加此license到AIS中可解決。

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