Real-time Customer Data Platform實(shí)時(shí)整合和激活已知與未知的數(shù)據(jù)。
收集并規(guī)范所有已知和未知的客戶數(shù)據(jù),形成強(qiáng)大、實(shí)時(shí)的客戶檔案,讓營(yíng)銷人員可以在任何渠道大規(guī)模交付個(gè)性化體驗(yàn)。
Real-time Customer Data Platform 的好處
更大范圍的數(shù)據(jù)點(diǎn)
將所有數(shù)據(jù)(內(nèi)部和外部,已知和未知)整合到一個(gè)可以實(shí)時(shí)激活的標(biāo)準(zhǔn)分類。
豐富、實(shí)時(shí)的客戶檔案
獲得內(nèi)容豐富、保護(hù)隱私的檔案,這些檔案可以實(shí)時(shí)更新,而不需要技術(shù)團(tuán)隊(duì)將相關(guān)數(shù)據(jù)拼接在一起。
可指導(dǎo)行動(dòng)的洞察
對(duì)客戶事件立即作出反應(yīng),以便向任何目標(biāo)(包括 Web、電子郵件、移動(dòng)和社交平臺(tái))提供及時(shí)、相關(guān)的體驗(yàn)。
隱私控制和數(shù)據(jù)治理
出色的使用治理使品牌能夠以更負(fù)責(zé)任、更透明的方式使用數(shù)據(jù),并使消費(fèi)者對(duì)其信息有更大的控制權(quán)。
流式處理數(shù)據(jù)收集
? 跨設(shè)備、渠道和內(nèi)部系統(tǒng)收集標(biāo)準(zhǔn)化的可用數(shù)據(jù)
? 在所有渠道和環(huán)境實(shí)時(shí)激活
? 新檔案和分析驅(qū)動(dòng)的洞察
? 經(jīng)過優(yōu)化的檔案,可加速體驗(yàn)交付
適合營(yíng)銷人員的定制工具
? 統(tǒng)一的內(nèi)部營(yíng)銷系統(tǒng)和外部渠道
? 連接到營(yíng)銷和廣告生態(tài)系統(tǒng)的預(yù)構(gòu)建連接器
? 營(yíng)銷友好型數(shù)據(jù)界面,幾乎或完全不需要 IT 支持
? 無需 Cookie 即可進(jìn)行數(shù)據(jù)清理、身份解析和檔案豐富
? 有助于細(xì)分以及體驗(yàn)測(cè)試和交付的 AI 工具
先進(jìn)的技術(shù)能力
? 預(yù)置且可定制的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)治理控制
? 所有部門(而不僅僅是營(yíng)銷部門)都可以訪問的實(shí)時(shí)檔案
? 標(biāo)準(zhǔn)化、大眾化的數(shù)據(jù),無論來源如何。